Políticas de Devolución y Cambios
⏰ Plaza para Devoluciones
Tienes 15 días desde la fecha de recepción para solicitar cambios o devoluciones.
✅ Condiciones para Devolución
- Producto sin usar y en perfecto estado.
- Empaque original intacto
- Incluye todos los accesorios
- Presentar boleta o factura de compra
🚫 Productos No Retornables
- Productos de higiene personal
- Ropa interior
- Productos personalizados
- Artículos dañados por mal uso.
🔄 Proceso de Devolución
- Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico
- Proporciona número de pedido y motivo.
- Te enviamos instrucciones de devolución
- Empaca el producto según indicaciones.
- Procesamos tu reembolso en 5-7 días hábiles
💰 Reembolsos
- Tarjeta de crédito/débito: 5-7 días hábiles
- Transferencia bancaria: 3-5 días hábiles
- Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
🔄 Cambios
Para cambios por talla o color, el proceso es el mismo. Si hay diferencia de precio, se cobra o reembolsa la diferencia.
📞 Contacto
Para iniciar una devolución o cambio:
WhatsApp: +5699419 9354
Correo electrónico: sensufit.ful@gmail.com